Hjelpesenter

Stroppene våre passer til tusenvis av klokker, så det er stor sjanse for at de passer til din. Stroppene våre er designet for å passe til de fleste klokker som bruker standard fjærstang og har en bredde på mellom 18 og 24 mm. Vær så snill kontakt oss på kundeservice@vario.sg hvis du ikke er sikker og ønsker at vi skal ta en titt. 

1. Se etter merking på undersiden av gjeldende stropp
2. Mål bredden ved hjelp av en linjal
3. Søk på nettet etter spesifikasjonene til klokkemerket / modellen din

For stroppene våre som har hurtigutløsertapper, må du sørge for at klokkens bredde er den nøyaktige bredden på stroppen du velger, ellers vil fjærstengene ikke passe riktig.

For de grafiske natostroppene, hvis klokkene har en ulik bredde, anbefaler vi at du går med det mindre bredbåndet, da materialet ikke er så mykt som din vanlige nylonrem og kanskje ikke klemmer seg godt inn.

For mer informasjon, vennligst sjekk vår monteringsguide

https://www.youtube.com/watch?v=eh2eAfBSKqg

Våre grafiske NATO-stropper er begrenset (500 stykker per design) for å hjelpe deg med å uttrykke din egenart. Du vil sannsynligvis ikke finne deg i samme stropp som personen ved siden av deg. 

Den 1 stk Nato er mer tradisjonell og forhindrer tap av klokken din i tilfelle en fjærstang svikter. Noen kunder føler at 2 deler Nato er mer behagelig og mer egnet for smartklokker med hjerterytmesensorer, ettersom tradisjonelt 1 stykke Nato vil blokkere sensorene på baksiden av klokken.

Vår 1-delers Nato-stropp er ganske hard sammenlignet med normal Nato, så vi vil oppfordre deg til å få 18mm som er 1mm smalere for å sikre at den passer bra.

Våre todelte Nato-stropp har hurtigpinner, vær sikker på at klokkens bredde er den nøyaktige bredden på stroppen du velger, ellers vil fjærstengene ikke passe riktig.

Det er en kraftig nylon som er tykkere, tyngre og sterkere enn vanlige nylonstropper. De er gode til å støtte store og tunge klokker og føles mer premium sammenlignet med vanlige nylonstropper. Vi har fått mange ros fra kundene våre som brukte den.

Det fungerer for mange G-Shocks, men ikke alle. Foreløpig er dette modellene som er oppført for å fungere basert på tilbakemeldinger fra kunder og bilder. Noen modeller kan trenge endringer på adapterne for å passe. Ta kontakt med oss ​​hvis du ikke er sikker på om adapteren passer til G-Shock-modellen din før du kjøper.

Casio DW5000, DW5200, DW5300, DW5600, DW5300CV, DW5600 / GW5600, DW6100, DW6200, DW6500, DW6900 / G6900, DW9052, G2500, G7900, G8900, GA100 / GD100 / GDF100, GAD110, GA120, GA120 , GG350, G400, G700, GW1000, G8900, GW9100, GL9200, GLS9300 og mange andre (men ikke alle) G-støt som har 9400 mm knastbredde. 

vennligst sjekk ut denne lenken for instruksjoner om hvordan du monterer adapterne i G-Shock

Disse settene passer for folk som er interessert i DIY. Hvis du ikke er komfortabel med å installere dem, kan du få hjelp fra profesjonelle urmakere som har litt erfaring med disse adapterne. Vi er ikke ansvarlige for skader på klokken eller deg selv under installasjonsprosessen, og eventuelle trimmede adaptere kan ikke refunderes.

Adapteren vi selger passer til mange G-Shocks, men ikke alle modeller. Sjekk modellene som er oppført her.. Vi viser også G-Shock-modellene på produktsidene for kompatibilitet. Hvis du er usikker på om dette elementet er kompatibelt med klokken eller produktet ditt, må du huske å sende oss en e-post på kundeservice@vario.sg og vi hjelper gjerne etter vår beste kunnskap. 

Eventuell retur eller bytte må være i ny, ubrukt stand og i original emballasje for å være kvalifisert for retur. Eventuelle trimmede, ødelagte eller ripede adaptere kan ikke refunderes.

Harris Tweed er et stoff håndvevd av øboere hjemme hos dem i Ytre Hebridges i Skottland og laget av ren jomfru ull farget og spunnet i Ytre Hebridene. I mer enn 100 år har ferdighetene som ble brukt til å lage Harris Tweed blitt overlevert gjennom generasjonene. I dag er det i forkant med mote og design og forbundet med luksus. 

Harris Tweed-stroppen vår kommer med et mykt lærstykke som gjør at stroppen føles behagelig på håndleddet ditt. Harris Tweed er vanntett, pustende og fleksibel. Harris Tweed-stroppen vår kommer i en rekke farger og bærer fantastisk å oppnå sin egen unike patina over tid.

Disse Harris Tweed-stroppene er ikke mye varmere sammenlignet med lærremmer. De er pustende og komfortable på håndleddet. Vi bruker det selv i solfylte Singapore, og det føles ikke varmere enn lærstropper. Disse produseres i lite volum for å gi kundene våre en unik opplevelse.

Vi gir 1 års garanti på alle klokkene våre med mindre annet er oppgitt. Garantien inkluderer urets indre bevegelser, men ekskluderer deler som er utsatt for utvendig slitasje. F.eks. Slitte stropper, riper på etuiet, sprukne krystaller, skader på grunn av uaktsomhet (f.eks. Vannskader på grunn av at kronen ikke er skrudd ned, brudd på hovedfjæret på grunn av overvind, bevegelsesfeil på grunn av støt.)

Vi har urmakere i USA, Storbritannia, EU og Singapore for å betjene klokker for kundene våre dersom du skulle få problemer med klokken din. 

Vi sjekker alle klokkene våre før vi sender dem ut, men hvis klokken ankom i utilfredsstillende stand og / eller bevegelsen viser seg å være defekt i materiale eller utførelse under normal bruk, vil vi reparere eller bytte ut klokken din og levere den til deg for vår pris . 

Vi vil også kreve at du returnerer klokken din, og vi kan dekke fraktkostnadene dine via butikkreditt. Ta kontakt med oss ​​på kundeservice@vario.sg og vi vil lede deg gjennom prosessen.

Vår garanti dekker ikke stropper og klokker som ikke er kjøpt direkte fra oss. 

Våre Horology T-skjorter blir oppfylt av våre partnere i USA og EU, mens varer som klokker, stropper og tilbehør blir oppfylt av oss i Singapore. F.eks. Hvis du kjøpte stroppen vår og T-skjorte, sender vi stroppen fra Singapore, T-skjorte fra USA / EU, og vi pådrar oss 2 fraktkostnader. Kjøp våre T-skjorter som en egen bestilling, da vi ikke kan tilby kombinert frakt for de forskjellige produktgruppene. 

Vi godtar ikke retur for personaliserte T-skjorter fordi de er laget spesielt for deg, og vi kan ikke selge den til noen andre selv om den ikke var brukt.

Vennligst send oss ​​forslagene dine på kundeservice@vario.sg og hvis vi får nok forespørsel, vil vi integrere dem i samlingen vår.

Vi tilbyr for øyeblikket ingen tilpassede bestillinger til detaljkunder, men vi kan tilby en tilpasset bestilling for bedriftsgaver som gjør at du kan uttrykke takknemlighet til ansatte og kunder. Bedriftsreduksjoner er tilgjengelige basert på volumet på bestillingen din. Ta kontakt med oss ​​på kundeservice@vario.sg

Kjøp 2 stropper for å få 10% avslag på begge elementene. Kjøp 3 stropper for å få 15% avslag, og kjøp 4 stropper for å få 20% avslag. Du kan blande stroppene eller fargene fra hvilken som helst samling. Eventuelle rabatterte modeller er ikke kvalifisert for flere stropprabatter.

Hvis du er interessert i klokkene våre, kan du sende oss en e-post på kundeservice@vario.sg og vi kan se hva vi kan tilby.

Rabatten på flere stropper bruker en datamaskingenerert rabattkode, og vi tillater ikke rabattering, og du kan ikke bruke begge rabattkodene sammen. Hvis du kjøper et klokke og noen stropper, kan det være bedre å skille ordren for å få mest mulig rabatt på ordrene.

Vi bruker bransjeledere som shopify, stripe og paypal til å drive vår e-handelsbutikk. Shopify oppfyller alle 6 kategoriene av PCI-standarder og er ekstremt sikker, så vær så snill å kjøpe.

De fleste av kundene våre er fra USA, og Shopify tillater bare en standardvaluta, og derfor valgte vi USD. 

Frakt er GRATIS via post for bestillinger over US $ 25. 
Frakt koster USD 3 for Singapore-kunder for bestillinger under US $ 25.
Frakt koster US $ 6 for internasjonale kunder for bestillinger under US $ 25.

Gratis kurir for Singapore-kunder for bestillinger over $ 100. 
Gratis ekspress DHL kurertjeneste for bestillinger over USD 200.

Vennligst sjekk vår Frakt side for mer informasjon.

For standard frakt - Vi sender ordrene med post innen 2 virkedager, og det tar omtrent 2 til 3 virkedager for levering i Singapore, 4 til 10 virkedager for land i Asia og 10 til 25 virkedager for alle andre internasjonale leveranser inkludert USA , Storbritannia og Australia. Post blir ikke transportert i helger og helligdager. 

Leveringstid er bare et estimat og varierer på grunn av eksterne faktorer som er utenfor Varios kontroll, inkludert men ikke begrenset til tilpassede forsinkelser, tekniske feil, ekstreme værforhold og streik.

Innen 1 til 2 virkedager etter at vi sendte ut pakken din, vil du motta en e-post fra oss som inneholder sporingsinformasjonen til pakken din. Finn bestillingsbekreftelses-e-posten din, klikk på "Vis bestillingen" og du vil se sporingsnummeret ditt. Du kan klikke på dette nummeret, og det vil føre deg til sporingsnettstedet, eller du kan gå til lenkene nedenfor for å kopiere og lime inn sporingsnummeret for å kontrollere hvor det er. Hvis du ikke finner e-posten, kan du sjekke søppelposten din, og noen ganger kommer den der.

Innenlandske bestillinger kan spores på Singposts nettsted på https://www.singpost.com

Internasjonale ordrer kan spores https://ecommerceportal.dhl.com/track/?locale=en_

Alternativt kan du besøke det lokale postkontorsiden og bruke samme sporingsnummer (fungerer i noen land). 

For pakker sendt av DHL express, bruk bare sporingsnummeret som er gitt på DHLs offisielle nettside.

Alle priser som er oppgitt på nettstedet vårt, inkluderer ikke merverdiavgift og / eller avgifter for import / tilpassede avgifter. Eventuell toll eller importavgift skal betales av mottakeren av pakken. Dessverre er vi ikke kjent med pliktene i landet ditt, da det varierer. Vi foreslår at du kontakter ditt lokale tollkontor for avgifter før du bestiller.

For mislykket levering vil vanligvis et leveringsråd bli sendt under døren til mottakeren eller i postkassen. Du kan enten legge om en annen levering eller hente den på ditt lokale postkontor. I tilfelle mottakeren ikke samler pakken og pakken blir returnert til oss, vil vi pålegge et fraktgebyr på USD 3 (innenlands) eller USD 6 (internasjonalt) for å sende det tilbake til mottakeren.

1. Tilpasset inspeksjon og klareringsprosess

2. Feil adresse oppgitt

3. Festtid

Vi hjelper deg med å komme med en henvendelse hvis det tar lengre tid enn vanlig, men vær tålmodig da meste av tiden e-postene når våre kunder.

Hvis e-posten din ikke kom innen den estimerte tidsrammen, må du sjekke leveringsstatusen med sporingsnummeret som er oppgitt og vente noen dager til. Vanligvis får kundene posten sin til slutt. Basert på vår erfaring tar land som Afrika, Sør-Amerika, Midtøsten, Italia, Filippinene og Malaysia lengre tid å nå. Legg til 5 virkedager til den estimerte leveringstiden ovenfor hvis stedet ditt er mer fjerntliggende. For Canada og Midtøsten / UAE, vennligst legg til 10-15 virkedager for levering.

Hvis det tar mye lenger tid enn vanlig, og du mistenker at e-posten er tapt, kan du sende oss en e-post på kundeservice@vario.sg og vi vil reise en etterforskning. Vær oppmerksom på at en etterforskning bare kan reises 1 måned etter at posten er sendt for å sikre at det er nok transittid for at posten skal nå destinasjonslandet og fjerne toll før den blir levert til mottakeren. Hvis posten går tapt, vil vi kontakte deg for erstatning eller full refusjon av bestillingen din.

Hvis du har lagt merke til at du har gjort en feil bestilling, kan du sende oss en e-post umiddelbart på kundeservice@vario.sg og hvis vi ikke har sendt den ut, kan vi gjøre endringene for deg. Når pakken er sendt ut, må vi få deg til å sende det ubrukte produktet tilbake til oss for din kostnad, og vi vil pålegge et fraktgebyr på USD 3 (innenlands) eller US $ 6 (internasjonalt) for å sende den riktige bestillingen tilbake til du. 

I tilfelle du oppga feil adresse eller utilstrekkelig adresseinformasjon, og hvis e-posten kommer tilbake til oss, gjør vi det vil pålegge et fraktgebyr på USD 3 (innenlands) eller US $ 6 (internasjonalt) for å sende det tilbake til deg igjen. Vi er imidlertid ikke ansvarlig for tapt forsendelse på grunn av feil oppgitt adresse. 

Alle produktene våre har en tilfredshetsgaranti. Hvis du av en eller annen grunn er misfornøyd når du mottar produktet, kan du sende oss en e-post innen 30 dager på kundeservice@vario.sg

Ta med i e-posten din

1. Ditt navn og ordrenummer
2. Returner for butikkreditt eller bytte
3. Navnet på varene du ikke er fornøyd med
4. Hvis du bytter, spesifiser produktet du ønsker å motta

Vi svarer vanligvis innen to virkedager og kan koordinere en butikkreditt eller bytte. Kundetilfredshet er vår høyeste prioritet, og vi tar sikte på å ha en lykkelig returkunde.

* Varer som sendes tilbake skal være ubrukte og med originalemballasje intakt.

** Klokker blir inspisert, og hvis det er noen skade, trekker vi kostnadene som trengs for å reparere eller pusse opp klokken. Vi vil da tilby en bytte eller refusjon minus ekspresforsendelseskostnaden og 5% transaksjonsgebyr fra Shopify / Paypal / Kredittkort.

Når det returneres eller byttes, betaler kunden forsendelsen til oss, og når vi sjekker at produktet er i god ubrukt stand, sender vi en erstatning og betaler for forsendelsen til erstatningen til kunden. 

I tilfelle produktet er feil når kunden mottar det, dekker vi kundens fraktkostnad i form av butikkreditt. Vi sjekker imidlertid produktene våre før vi sender dem ut for å minimere slike problemer. Kontakt oss for instruksjoner om hvordan du returnerer produktet til oss. Enhver uautorisert retur er underlagt en strømpeavgift.